Чтобы изменить список постоянных клиентов и черный список, выберите пункт «Администрирование» → «Постоянные клиенты/черный список…»
Список постоянных клиентов
На вкладке «Постоянные клиенты» настраивается список постоянных клиентов.
Чтобы добавить номер телефона, укажите его в поле «Телефон», введите комментарий в поле «Комментарий» и нажмите кнопку «Добавить».
Чтобы изменить номер телефона, выберите его в списке. Измените необходимые данные в полях «Телефон» и «Комментарий» и нажмите кнопку «Изменить».
Чтобы удалить номер телефона, выберите его в списке и нажмите кнопку «Удалить».
При создании заказа с номером телефона, входящим в список постоянных клиентов, поля в окне создания заказа будут подсвечены зеленым цветом. Номер телефона в списке заказов также будет подсвечен зеленым цветом.
Черный список
На вкладке «Черный список» настраивается черный список номеров телефонов. Настройка выполняется также как на вкладке «Постоянные клиенты».
Если для номера телефона установлен флаг «Отклонять звонки с этого номера», то звонки с данного номера будут автоматически отклоняться колл-центром и не будут передаваться на диспетчерское место. Для клиента это будет выглядеть так, как будто линия занята.
Внимание! Для использования этой опции требуется дополнительная настройка колл-центра разработчиком.
Чтобы запретить всем клиентам из черного списка создавать заказы через приложение «Таксимания. Заказ такси», установите соответствующий флаг.
При создании заказа с номером телефона, входящим в черный список, поля в окне создания заказа будут подсвечены красным цветом. Номер телефона в списке заказов также будет подсвечен красным цветом.