Описание программного комплекса Таксомоторный Парк

Программа для диспетчера такси

  1. Приступая к работе
    1. Минимальные требования к компьютеру
    2. Установка программы
    3. Первый запуск программы
    4. Подключение дополнительных диспетчерских мест
    5. Рассылка SMS
      1. Способы рассылки SMS
      2. Настройка рассылки SMS через интернет (по протоколу SMPP)
      3. Настройка рассылки SMS через Android-телефон (через специальное приложение)
      4. SMS водителю
      5. SMS клиенту
      6. Настройка текста SMS
      7. SMS-акции
    6. Автоназначение заказа
    7. Настройки интерфейса
    8. Общие настройки
  2. Руководителю службы такси
    1. Добавление и редактирование диспетчеров
    2. Добавление и редактирование водителей
    3. Удаленное подключение водителей
    4. Настройка клиентских тарифов
      1. Расчет стоимости заказа
        1. Фиксированный тариф
        2. Тариф по стоянкам
        3. Тариф по расстоянию
        4. Почасовой тариф
        5. Тариф по таксометру
      2. Заказы с бордюра
      3. Заказы через клиентское приложение
      4. Скидки и надбавки
      5. Платное время ожидания клиента
      6. Дополнительные услуги
      7. Скидки по количеству поездок
      8. Час пик
    5. Настройка водительских тарифов
      1. Отчисления водителей за заказы
      2. Штрафы водителей
      3. Кредиты
      4. Безлимиты и скидочные тарифы
    6. Балансы водителей
    7. Рейтинг водителей
    8. Настройка диспетчерских тарифов
    9. Балансы диспетчеров
    10. Автоувольнение неработающих водителей
    11. GPS мониторинг транспорта
    12. GPS-треки
    13. Корпоративные клиенты
    14. Работа с несколькими филиалами
  3. Диспетчеру такси
    1. Смены
    2. Заказы
      1. Создание заказа
      2. Работа с картами при создании заказа
      3. Отслеживание заказа
        1. Список заказов
        2. Изменение состояния заказа
        3. Назначение борта
        4. Отмена заказа
        5. Заказы с бордюра
    3. Встроенный телефон
    4. Постоянные клиенты и черный список
    5. Обмен сообщениями между водителем и диспетчером
    6. Фотоотчеты
    7. Водители
      1. Водители в смене
      2. Водители в стоянках
      3. Назначение штрафа водителю
    8. Работа с картами
      1. Настройка объектов на карте города
        1. Города
        2. Улицы
        3. Объекты
        4. Cтоянки
  4. Отчёты
    1. Отчёты по текущей смене
    2. Отчёты сменам
    3. Отчёты за период времени
    4. Путевые листы
    5. Договоры

Call-центр службы такси

  1. Описание работы Call-центра
  2. Настройка Call-центра
    1. Общие настройки
    2. Отзвон клиенту
    3. Звонки клиента
    4. Генерация звука
  3. История звонков

Android приложение для водителя такси

  1. Установка приложения на телефон или планшет
  2. Описание работы
    1. Приложение «Таксимания. Водитель». Первый запуск и упрощенная настройка
    2. Приложение «Таксимания. Водитель». Ручная настройка
    3. Брендированное водительское приложение. Первый запуск
    4. Главный экран
    5. Экран сообщений
    6. Экран финансы
      1. Запрос баланса
      2. Пополнение баланса с банковской карты
      3. Перевод денег
      4. История баланса
      5. Покупка безлимита
    7. Заказы по районам
    8. Список заказов
    9. Информация по заказу
    10. Текущий заказ
    11. Координаты заказа и навигация
    12. Связь с диспетчером
      1. Экран связи с диспетчером
      2. Связь с диспетчером из меню текущего заказа
      3. Заказ с бордюра
    13. Фотоотчеты
    14. Связь с клиентом
    15. Экран настроек