Настройка водительских тарифов

Оглавление

  1. Отчисления водителей за заказы
    1. Настройка категории
    2. Настройка тарифов для типов заказа
  2. Штрафы водителей
  3. Кредиты

Отчисления водителей за заказы

Чтобы указать сумму, которую водитель отдает компании за заказ, выберите пункт меню «Администрирование» → «Водительские тарифы». В появившемся окне откройте вкладку «Водители».
Каждому водителю сопоставлена определённая категория (см. «Добавление и редактирование данных водителей»), которая и определяет тарифную сетку для водителя.
Чтобы переименовать категорию, выберите вкладку «Общие» в нижней части окна, измените текст в поле «Название категории», и нажмите кнопку «Обновить».
Можно настроить параметры категории в целом, а также тарифы водителя для разных типов заказов.

Настройка категории

На вкладке Общие находятся основные настройки выбранной категории:
  1. Название категории.
  2. Значения баланса водителя, по достижении которых нужно либо предупредить его, либо закрыть ему доступ ко взятию заказов. Например, для водителей, работающих по предоплате, можно установить значение, блокирующее возможность взятия заказов, в 0 рублей, и предупреждать водителя, когда его баланс равен 100 рублям. Если же водитель работает «в долг», то можно установить баланс, блокирующий взятие заказов, в -200 рублей, и предупреждать водителя при достижении им баланса в -100 рублей.
  3. Сумма, которая списывается с баланса водителя, когда он выходит на смену.
  4. Время после начала смены водителя, через которое она автоматически закрывается. Если водитель работает дольше этого времени, то он должен будет опять войти в смену в системе и, соответственно, с его баланса спишется сумма за выход на смену.
  5. Задержка отображения заказа в мобильном приложении. Это может быть полезно, например, если каким-либо категориям водителей требуется выдавать заказы в первую очередь (например, водителям, нанятым компанией, заказы надо выдавать раньше, чем водителям «на подработке»).
  6. Опция, запрещающая водителю брать заказы самостоятельно (например, в системах где заказы распределяет только диспетчер или все заказы распределяются автоматически).
  7. Комиссия при прямом переводе денег с баланса на баланс другому водителю (фиксированная и/или в процентах)
  8. Аренда. Если в настройках водителя установлен флажок «Аренда», то с его лицевого счета ежедневно будет списываться указанная здесь сумма.

На вкладке План находятся настройки вознаграждения за выполнение суточного и недельного плана:
  1. Флажок «Вознаграждение за выполнение суточного плана». Если флажок установлен, то в начале каждых суток водителям, выполнившим за предыдущие сутки не меньше указанного здесь числа заказов, на счёт будет зачислена заданная сумма.
  2. Флажок «Вознаграждение за выполнение недельного плана». Если флажок установлен, то в начале каждой недели (в ночь с воскресенья на понедельник) водителям, выполнившим за предыдущую неделю не меньше указанного здесь числа заказов, на счёт будет зачислена заданная сумма.
  3. Флажок «Учитывать в плане заказы, выполненные по тарифам «Бордюр»». Если флажок установлен, то заказы, выполненные по тарифам «Бордюр» будут учитываться при проверке выполнения суточного и недельного планов.


Внимание! Для сохранения изменений, сделанных в настройках категории, нажмите кнопку «Обновить».

Настройка тарифов для типов заказа

На вкладке Сколько водитель сдает с заказа настраивается сумма, которую водитель должен сдать в зависимости от типа заказа (по городу или межгород, с оплатой наличными или по безналичному расчёту).

Для каждого типа заказа можно задать:
  1. Параметры, от которых зависит сумма, сдаваемая водителем. Таких параметров может быть до трёх: наличие скидки на заказе, превышение определённой стоимости заказа или количество выполненных водителем заказов. Третий параметр можно использовать для того, чтобы стимулировать водителей к выполнению большего числа заказов.
  2. Суммы, которые водитель должен сдавать с каждого заказа. Каждая выбранная на вкладке опция достраивает таблицу тарифов так, чтобы отобразить все возможные варианты значений выбранных параметров. Для каждой строки те значения параметров, которым она соответствует, помечены знаком «V» («галочкой»).

Пример. Допустим, на междугородних заказах по безналу водители категории 1 должны отдавать 10 рублей с заказа, если стоимость заказа менее 100 рублей, и 10 % если стоимость 100 рублей или больше. Чтобы задать такой тариф, нужно выбрать в главном меню «Администрирование» -> «Тарифы» и на вкладке «Водители» сделать следующее:

  1. Выбрать в категории 1 строку «Безнал (межгород)»,
  2. Выбрать опцию «Если стоимость заказа больше» и указать значение 100 рублей в соответствующем поле,
  3. В строке, в которой в столбце «<100 руб.» стоит знак «V», в столбце «сумма» ввести значение 10 (т.е. указать, что для заказов стоимостью <100 руб. водитель сдаёт 10 рублей),
  4. В строке, в которой в столбце «>=100 руб.» стоит знак «V», в столбце «процент» ввести значение 10 (то есть указать, что для заказов со стоимостью >=100 руб. водитель сдаёт 10 процентов от стоимости заказа),
  5. Нажать кнопку «Обновить», чтобы ввести новые данные в систему.


На вкладке Скидки водителю настраиваются условия, при которых водителю будет предоставлена скидка (то есть уменьшена сумма списания за заказ). Скидки бывают двух типов:
  1. По времени от создания заказа до взятия водителем. Если с момента создания заказа до взятия его водителем проходит больше заданного времени, то списание за заказ будет уменьшено на указанную сумму или процент.
  2. Ночные скидки. Списание за заказ, созданный в ночное время, будет уменьшено на указанную сумму или процент.

Внимание! Для сохранения изменений, сделанных в настройках тарифа, нажмите кнопку «Обновить».

Штрафы водителей

На вкладке «Штрафы водителей» можно настроить параметры автоматического и ручного назначения штрафов водителю.

В области «Опоздание к клиенту» можно задать настройки автоматического списания с баланса водителя денег за опоздание на заказ. Можно изменить следующие настройки:

  • штраф за опоздание;
  • сумму минимального штрафа;
  • штраф за каждую минуту опоздания сверх минимального;
  • максимальный размер штрафа.

Эти штрафы могут быть особенно полезны, если в системе включена опция «Аукцион заказа по времени выполнения» (Подробнее см. «Общие настройки»).


В области «Шаблоны штрафов» настраиваются шаблоны для назначения штрафов вручную диспетчером. Например, можно назначить штраф за грязную машину или за грубость клиенту.

Для добавления шаблона нажмите кнопку «Добавить». В появившемся окне «Шаблон штрафа» заполните следующие поля:

  • «Название»;
  • «Комментарий»;
  • «Сумма штрафа» – сумма, которая будет списываться с водителя;
  • «Время отключения от программы, час» – время, в течение которого водителю будет запрещено работать с программой.

Можно указать только сумму, только время отключения или и то и другое.
Для изменения шаблона нажмите кнопку «Изменить», а для удаления – кнопку «Удалить».

Кредиты

Вкладка «Кредиты» позволяет настроить предоставление кредитов водителям. Здесь можно настроить сумму и срок кредита, а также процентную ставку по нему. Возможность взятия кредита настраивается для каждого водителя отдельно (см. «Добавление и редактирование водителей»).