Улучшенная работа кол-центра
В новой версии программы «Таксомоторный парк» повышена безопасность и стабильность работы кол-центра.
Удобный просмотр истории звонков
В новой версии программы «Таксомоторный парк» улучшено отображение истории звонков (Главное меню → Call центр → История звонков).
В окне «История звонков» доступны следующие возможности:
- прослушивание записи звонка;
- сохранение записи звонка в файл;
- отображение фамилии и имени диспетчера, который принял звонок;
- возможность перезвонить клиенту;
- просмотр истории звонков с удаленных рабочих мест.
Поддержка последних обновлений Windows
В новой версии диспетчерского приложения улучшена поддержка последних обновлений операционной системы Windows.