Настройка SMS-рассылок

Оглавление

  1. Способы рассылки SMS
  2. Настройка рассылки SMS через интернет (по протоколу SMPP)
  3. Настройка рассылки SMS через Android-телефон (через специальное приложение)
  4. SMS водителю
  5. SMS клиенту
  6. Настройка текста SMS
  7. SMS-акции

Способы рассылки SMS

Рассылка SMS в программном комплексе «Таксомоторный парк» возможна одним из способов:

  1. Через интернет по протоколу SMPP
  2. При помощи Android-приложения

 

Рассылка SMS через интернет (по протоколу SMPP):

преимущества:

  • Не требует дополнительного оборудования
  • Клиент видит название Вашего такси вместо номера телефона
  • Большое количество провайдеров предоставляющих рассылку смс по протоколу SMPP

недостатки:

  • Требуется заключать договор с провайдером на рассылку SMS

Рассылка SMS через Android-телефон (через специальное приложение):

преимущества:

  • не требуется ни специального оборудования, ни отдельных договоров – только Android-устройство и SIM-карта
  • рассылка происходит через вашу SIM-карту: вы сами выбираете тариф и полностью контролируете стоимость ваших SMS

недостатки:

  • каждой SIM-карте на отправке SMS требуется отдельное Android-устройство

Настройка рассылки SMS через интернет (по протоколу SMPP)

Чтобы настроить отправку SMS через интернет по протоколу SMPP выполните следующие действия:

  1. Выберите в главном меню пункт «Администрирование» → «Настройка»
  2. Перейдите на вкладку «SMS»
  3. Установите переключатель в положение «Рассылка через SMPP»
  4. Укажите адрес сервера, логин и пароль, полученные от вашего провайдера SMS.
  5. В поле «Отправитель» укажите имя, которое будет показано получателю SMS в поле «от Кого» (например, название вашего такси).

Настройка рассылки SMS через Android-телефон (через специальное приложение)

Для ускорения рассылки SMS можно подключить несколько Android-телефонов.
Чтобы настроить отправку SMS через Android-телефон, выполните следующие действия:

  1. Приготовьте необходимое количество SIM-карт и Android-телефонов (для каждой SIM-карты, отправляющей SMS, требуется отдельный Android-телефон)
  2. Подключите телефоны к локальной сети через WiFi
  3. Установите на все Android-устройства приложение «Отправщик SMS», доступное в Google Play.
     

  4. Откройте окно «Настройка параметров» (главное меню, пункт «Администрирование» → «Настройка»)
  5. Перейдите на вкладку «SMS»
  6. Установите переключатель в положение «Рассылка через Android-приложения». В поле «IP-адрес сервера для настройки Android-приложения» будет показан IP адрес сервера такси, который в дальнейшем потребуется для настройки приложения для отправки SMS.

 

Для каждого Android-устройства выполните следующие действия:

  • Запустите ранее установленное приложение «Отправщик SMS»
  • При первом запуске приложение откроет экран настроек. В поле IP-адрес сервера укажите IP-адрес сервера такси. Этот адрес показан на вкладке «SMS» в окне настроек программы «Таксомоторный парк» (см. выше)

     

  • После ввода IP-адреса нажмите кнопку «Применить». После этого приложение начнёт соединение с сервером по указанному адресу. Когда приложение соединится с сервером, строка статуса отобразит статус «В работе». Теперь приложение готово к отправке SMS.

На главном экране Android-приложения можно увидеть количество отправленных и неотправленных SMS за последние сутки и с момента последнего запуска приложения. Также на главном экране Android-приложения доступно меню, позволяющее посмотреть информацию о программе, снова перейти на экран настроек (например, чтобы поменять адрес сервера) или остановить программу при помощи пункта «Выход».

SMS водителю

Для настройки SMS, отправляемых водителям, перейдите на вкладку «SMS водителю» окна «Настройка параметров». SMS может быть отправлена тем водителям, которые не используют мобильное приложение, в двух случаях:

  1. Водителям, которые сейчас работают – когда им назначен заказ
  2. Водителям, которые не находятся «на связи» – при создании нового заказа. Отправка настраивается отдельно для каждого тарифа.

Чтобы включить автоматическую отправку SMS при определенном событии, установите соответствующий флажок.

SMS клиенту

Для настройки Автоматической рассылки SMS клиентам перейдите на вкладку «SMS клиенту» окна «Настройка параметров». SMS могут быть автоматически отправлены клиенту в следующих случаях:

  1. На заказ назначен водитель.
  2. Автомобиль подъехал.
  3. Водитель не назначен в течение определённого времени после принятия заказа.
  4. Новому клиенту при первом заказе

Чтобы включить автоматическую отправку SMS при определенном событии, установите флажок «Отправлять SMS клиенту…» на соответствующей вкладке.

Настройка текста SMS

В тексте SMS можно использовать макросы. При отправке SMS макрос заменяется на данные конкретного заказа.

Пример текста SMS:
Машина <Модель>, №<Бор. номер> подъехала. Пожалуйста, выходите.

При назначении на заказ автомобиля модели Волга с бортовым номером 12, клиент получит SMS: Машина Волга, №12 подъехала. Пожалуйста, выходите.

Макросы также можно вставлять в текст SMS при помощи пункта «Вставить макрос» контекстного меню. Для каждого поля с текстом SMS набор макросов из контекстного меню может быть свой.

SMS-акции

SMS-акции – массовые однократные рассылки SMS-сообщений клиентам. Каждому клиенту через некоторое время после выхода к автомобилю (например, после выставления водителем статуса «Повёз») отправляется SMS-сообщение с заданным текстом. Каждому клиенту по конкретной акции отправляется не более одного сообщения. В любой момент SMS-акцию можно приостановить; в этом случае клиенты не будут получать SMS-сообщений. Одновременно может быть активно не более одной акции. При создании новой акции старая будет автоматически завершена.
Для настройки SMS-акций выполните пункт главного меню «Администрирование» → «SMS-акции».

В окне настройки SMS-акций находятся следующие элементы управления:

  1. Кнопки управления SMS-акциями: «Добавить», «Запустить/Приостановить» и «Редактировать».
  2. Поле задержки отправки SMS-сообщения, определяющее, через сколько секунд после выхода клиента к такси ему будет отправлено сообщение.
  3. Описание SMS-акции, активной в настоящий момент.
  4. Список с описаниями завершённых SMS-акций.

При нажатии на кнопки «Добавить» или «Редактировать» появится окно редактирования SMS-акции. Оно включает в себя:

  1. Поле с названием акции
  2. Поле с текстом SMS-сообщения
  3. Элементы для настройки времени отправки сообщений по акции.

Можно выбрать промежуток времени, в течение которого будут отправляться сообщения, или выбрать опцию «Круглосуточно», чтобы снять временное ограничение на отправку SMS.