Рейтинг водителей нужен для того, чтобы побудить водителей работать лучше. Например, можно запретить водителю с низким рейтингом выполнять определенные типы заказов.
Рейтинг изменяется в диапазоне от 0 до 5 с шагом 0.01. При добавлении нового водителя ему устанавливается максимальный рейтинг (5.00).
Настройка системы рейтинга
Система рейтинга включается и настраивается отдельно для каждой категории водителей.
Чтобы настроить рейтинг, откройте окно «Водительские тарифы» («Главное меню» → «Администрирование» → «Водительские тарифы…»). Выберите нужную категорию водителей и перейдите на вкладку «Рейтинг водителей».
Установите флажок «Использовать рейтинг».
На вкладке «На что влияет» укажите, на что влияет рейтинг водителя.
В области (1) можно запретить водителю с низким рейтингом выполнять определенные типы заказов. Выберите типы заказов и укажите минимальный рейтинг, который должен быть у водителя для выполнения данного типа заказа.
В области (2) настраивается отображение заказов на телефоне водителя (стоимость заказа и адрес назначения) в зависимости от рейтинга.
Примечание. Если система рейтинга отключена или флажки «Показывать водителю стоимость заказа» и «Показывать водителю адрес «Куда»» не установлены, для отображения заказа на телефоне используются настройки, сделанные в окне «Настройка параметров» («Администрирование» → «Настройка…»).
На вкладке «Увеличение рейтинга» выберите условия, при выполнении которых программа будет повышать рейтинг водителя и для каждого из них укажите, на сколько необходимо повышать рейтинг. Условия «Выполнение плана за смену», «Выполнение суточного плана» и «Выполнение недельного плана» доступны только если для данной категории настроен соответствующий план.
Чтобы разрешить водителю покупать рейтинг, установите флажок «Покупка рейтинга» и укажите стоимость покупки. Внимание! Указывается стоимость 0.1 единицы рейтинга.
Водитель может купить рейтинг из водительского приложения, при этом с его баланса будет списана соответствующая сумма.
На вкладке «Уменьшение рейтинга» выберите условия, при выполнении которых программа будет понижать рейтинг водителя и для каждого из них укажите, на сколько необходимо понижать рейтинг. Условия «Не выполнил план за смену», «Не выполнил суточный план» и «Не выполнил недельный план» доступны только если для данной категории настроен соответствующий план.
Чтобы водители с высоким рейтингом сдавали меньше денег с заказа, настройте соответствующее правило в водительских тарифах.
Просмотр рейтинга водителя
Чтобы увидеть рейтинг водителя, откройте окно «Лицевые счета водителей» («Главное меню» → «Администрирование» → «Лицевые счета водителей…»).
Чтобы установить новое значение рейтинга, выберите водителя в списке и нажмите кнопку «Изменить рейтинг» (кнопка доступна диспетчеру, если у него есть право «Изменение рейтинга водителей»).
В появившемся окне введите новое значение рейтинга и произвольный комментарий.
Уменьшить рейтинг водителя также можно, назначив ему штраф.
В главном окне рейтинг отображается в столбце «Статус» списка водителей в смене.
Водитель видит свой рейтинг в верхней части окна водительского приложения рядом со статусом.
